Vizyonumuz:
Müşterilerin her türlü alım satım işlemlerini en hızlı şelkide hal etmeye ve uluslararası tedarikçiler en iyisiyele çalışmayı hedefliyoruz , amacımız en iyi hizmeti sunmaktır.
Misyonumuz
Kaliteden ödün vermeyen ve sorumluluğa önem veren müşterlerimiz için en etkin şekilde ticari hizmetleri sunmaya ve problemleri mümkün olan en verimli şekilde çözümeye çalışıyoruz
Degerlerimiz
HEDEF’te hizmet kalitesinden ödün vermeden ve müşteri memnuniyetini göz önünde tutarak iş etiği ilkelerine bağlı olarak müşterilerimize en verimli şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaç ve önerileri bizim için önemli olduğundan işimizde müşteri hizmetleri önceliklidir. Şirket olarak ilkemiz müşteri önerileri ve ihtiyacları göre hareket etmektedir.
Müşterilerimizi, karşılıklı yarara dayalı; uzun vadeli bir işbirliği düşüncesiyle ortaklarımız ve hissedarlarımız olarak görmekteyiz.
HEDEF, yenilikçi, pratik ve müşteriye duyarlı bir hizmete odaklanmaktadır.
Görevlerimiz:
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için ve onlar farklı ve güçlü seçimleri en iyi koşulları içinde yeni çözümler ve kaynaklar bulmaya istemekteyiz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak, koşulları çeşitlendirip tercihleri güçlendirmek için sürekli olarak yeni kaynaklar ve çözüm yolları arayışındayız.
Güçlü ve güvenilir tedarikçilerle iş birliğinin sürdürülmesi ve müşterilerin ihtiyaçlarının giderilmesi hususunda endişelerinin azaltılarak optimal seviyeye getirilmesi önceliklerimizden biridir.
Tedarikçilerimiz için yeni pazarlar ve sağlam müşteriler bulmaya çalışmaktayız.
Sorunlarınıza en kısa sürede düzenli olarak dönüş yapmak ile yükümlüyüz. Siparişleri takip edeceğimizi taahhüt ediyoruz ve müşterilerimizin tam memnuniyeti sağlanana kadar çalışmaya devam edeceğiz.
Küresel ticaret kurallarını göz önünde bulundurmanın yanı sıra, ticari tarafların kazançlarını korurken aynı zamanda hizmet ve nihai ürünün de kalitesini korumaktayız. (Örneğin: çevrenin korunması, kıtlığı azaltma için mallara erişim sağlanması , daha fazla insana hizmet vermek, ürün maliyetlerini düşük hale getirerek dünya halkalarının daha kolay erişebilmesinin sağlanması…).